Términos y condiciones
El sitio https://banfanbclub.com/ en conjunto con sus aplicaciones para móviles y tabletas de PROGRAMA BANFANB CLUB, son publicaciones de: ALIANZA GOURMET, C.A. Avenida Francisco de Miranda, Centro Lida, Torre C, piso 9, El Rosal.
CONDICIONES DE USO
Las presentes “Condiciones de Uso y Políticas de Privacidad”, constituyen su acuerdo con PROGRAMA BANFANB CLUB (si es usted es propietario de un RESTAURANTE ALIADO QUE ACEPTA RESERVAS a través de nuestro portal web: www.banfanbclub.com , estas disposiciones también aplican para usted y su ESTABLECIMIENTO. Además de las “Condiciones Generales de Venta y de Uso”; y las condiciones especiales aceptadas en el momento de su registro). Agradecemos leerlas con atención; ya que vinculan directamente para usted, si utiliza el portal de PROGRAMA BANFANB CLUB para aumentar sus reservas y proyectar su marca.
ATENCIÓN: Si está en desacuerdo con la totalidad o parte de las presentes “Condiciones de Uso”, NO DEBERÁ USAR EL SITIO PROGRAMA BANFANB CLUB.
CONDICIONES GENERALES DE USO:
DEFINICIONES:
PROGRAMA BANFANB CLUB: ALIANZA GOURMET, C.A,
SITIO WEB PROGRAMA BANFANB CLUB: Todos los portales webs y móviles son accesibles a través de https://banfanbclub.com/.
USUARIO / CLIENTE: toda persona mayor de 18 de edad, con capacidad de celebrar contratos, que visite la web banfanbclub.com y/o sea titular de una cuenta en el sitio.
RESTAURANTE / ALIADO:
CONDICIONES DE USO: las presentes condiciones generales y condiciones especiales de uso.
CONTENIDO DEL ESTABLECIMIENTO: todos los elementos del restaurante son suministrados y autorizados para su publicación en el portal web de: PROGRAMA BANFANB CLUB(www.banfanbclub.com). Entiéndase como elementos (bebidas, platos y otros servicios ofrecidos. Nombre del chef, capacidad y disponibilidad del restaurante, menú, horarios de servicio, tipo de gastronomía, fotografías y videos).
CONTENIDO DEL USUARIO: todos los elementos suministrados por el usuario (cliente) al sitio web de PROGRAMA BANFANB CLUB, incluye datos confidenciales, textos, documentos, imágenes, fotografías, reseñas o réplicas.
ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO.
PROGRAMA BANFANB CLUB ofrece al usuario un servicio de búsqueda de establecimientos y de reserva online, a cambio de la aceptación incondicional de las presentes “Condiciones de Uso”.
El usuario (cliente), declara y reconoce haber leído las presentes “Condiciones de Uso” en su totalidad. Así mismo, al usar los servicios ofrecidos
en el Sitio web PROGRAMA BANFANB CLUB, los usuarios aceptan sin reservas las presentes “Condiciones de Uso”.
PROGRAMA BANFANB CLUB se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes “Condiciones de Uso”, ya sea de manera total o parcial. Por consiguiente, es responsabilidad del usuario consultar periódicamente la versión más actualizada de las “Condiciones de Uso”, que estará publicada en el sitio web PROGRAMA BANFANB CLUB. Se entenderá que los usuarios han aceptado la versión más actualizada, cada vez que utilicen el portal web: PROGRAMA BANFANB CLUB.
DESCRIPCIÓN DEL SITIO PROGRAMA BANFANB CLUB.
El sitio PROGRAMA BANFANB CLUB, es una plataforma que permite al usuario reservar en línea los servicios de los establecimientos aliados y referenciados, entre otras funcionalidades. Como tal, PROGRAMA BANFANB CLUB, actúa exclusivamente como intermediario en relación con las reservas efectuadas por el usuario en dichos establecimientos.
El uso del sitio PROGRAMA BANFANB CLUB, queda sujeto a ciertas limitaciones de responsabilidad:
CONDICIONES DE USO DE LA AFILIACIÓN.
Los descuentos son válidos durante la vigencia de la membresía, siempre y cuando el establecimiento se encuentre activo.
Para poder hacer uso de los beneficios, debe presentar la Reserva de PROGRAMA BANFANB CLUB que incluye el porcentaje de descuento a aplicar la cuenta y pagar con su Tarjeta de Débito o Crédito.
Las promociones no son acumulables con otras promociones ofrecidas por PROGRAMA BANFANB CLUB, ni canjeables por dinero en efectivo.
Los establecimientos y promociones estarán sujetos a modificaciones y cambios, los cuales serán informados a través de la página web.
Los establecimientos están en libertad de otorgar otros beneficios y descuentos de acuerdo con su criterio.
Al recibir su membresía usted está aceptando el envío de comunicación de los eventos y promociones del club a través de su correo electrónico, mensajería de texto y llamadas telefónicas.
La membresía es de uso personal e intransferible y sus beneficios son de uso exclusivo para el aliado.
Los términos y condiciones de las cortesías de bienvenida, se encuentran descritas en el certificado.
BANFNAB CLUB no se hace responsable por ninguna incidencia relacionada al no seguimiento estricto de las medidas de Bioseguridad, exigidas por los establecimientos y que no sean acatadas por los afiliados.
CONDICIONES DE USO DE LOS ESTABLECIMIENTOS PARTICIPANTES EN PROGRAMA BANFANB CLUB.
Para el uso de la membresía PROGRAMA BANFANB CLUB, es indispensable realizar el pago total de la cuenta en el establecimiento aliado, con las cuentas de Débito o Crédito (Visa® o MasterCard®) del BANCO BANFANB.
El establecimiento solo aceptará una sola reserva con descuentos de PROGRAMA BANFANB CLUB, por cada cuenta de consumo.
Los descuentos y beneficios de la membresía de PROGRAMA BANFANB CLUB, son aplicables únicamente en la selección de establecimientos aliados a PROGRAMA BANFANB CLUB.
Como afiliado a PROGRAMA BANFANB CLUB, usted obtiene una variedad de tarjetas de Consumo y Obsequios de Bienvenida que puede utilizarlos en los establecimientos seleccionados a nivel nacional y publicados en las secciones Obsequios Plus y Promos del Día ubicadas en la página web. Para mayor información sobre la selección de estos establecimientos visite www.banfanbclub.com, o contáctanos a través de la línea de atención al cliente 0212-7506404.
Para conocer el listado completo de los establecimientos aliados a la plataforma, los descuentos, beneficios, condiciones y restricciones, que pudiesen aplicar para cada uno de ellos, visite banfanbclub.com, o contáctanos a través de la línea de atención al cliente 0212-7506404.
Como afiliado de esta plataforma, usted recibirá información a través de su correo electrónico o celular sobre los eventos y las promociones que se organicen para su disfrute.
Los descuentos de la plataforma no son aplicables sobre otras promociones, bien sean estas propias del establecimiento, de la plataforma PROGRAMA BANFANB CLUB o de otros productos.
PROGRAMA BANFANB CLUB, es una plataforma comercial exclusiva para clientes con cuentas de débito y crédito Visa® y MasterCard®, operado por la empresa ALIANZA GOURMET, C.A., quien es responsable por el cumplimiento de los beneficios y descuentos ofrecidos por la plataforma en conjunto con los establecimientos aliados.
Los usuarios que efectúen su reserva a través del sitio web banfanbclub.com PROGRAMA BANFANB CLUB, pueden beneficiarse de las ofertas promocionales puestas a su disposición por los establecimientos en el mismo.
No todos los establecimientos cuentan con ofertas promocionales. Las condiciones de validez de dichas ofertas promocionales, son mencionadas en el portal web PROGRAMA BANFANB CLUB, banfanbclub.com .A su vez, los usuarios se comprometen a comprobar las condiciones de validez de cada oferta promocional antes de hacer su reserva en el sitio del PROGRAMA BANFANB CLUB, como también de no exigir en ningún caso, las ventajas adicionales de una oferta promocional del establecimiento, más allá de lo previsto en las condiciones de validez descritas en el sitio del PROGRAMA BANFANB CLUB, o fuera del procedimiento de reserva asociado a la oferta promocional.
Una de las condiciones de validez, es la obligación de que el usuario y todos sus acompañantes lleguen al restaurante a la hora estipulada en la reserva.
Si el usuario y todos sus acompañantes no se presentan en el restaurante en un plazo de QUINCE (15) minutos a partir de la hora de la reserva, el restaurante tendrá la opción de no aplicar la oferta promocional asociada con la reserva del usuario y sus acompañantes.
Para aclarar cualquier tipo de duda, esto significa, que, si el usuario o cualquiera de sus acompañantes llega más de 15 minutos tarde, perderán beneficios automáticos de la oferta promocional, y el restaurante podrá decidir si aplica o no la oferta promocional a los comensales.
GRATUIDAD DEL SITIO PROGRAMA BANFANB CLUB.
Algunos de los servicios ofrecidos en el sitio del PROGRAMA BANFANB CLUB, son gratuitos, con excepción de algunos servicios a los que se les pudiera aplicar cargos, concretamente en función de posibles cambios en los servicios ofrecidos, la evolución de la red y por imposición técnica y/o legal. Se informará debidamente a los usuarios al respecto mediante la modificación de las presentes Condiciones de Uso y/o mediante la inserción de condiciones especiales, en relación con los servicios de pago de PROGRAMA BANFANB CLUB.
SITIOS Y SERVICIOS OFRECIDOS POR TERCEROS.
Los usuarios declaran tener constancia de que el sitio PROGRAMA BANFANB CLUB, remite a servicios de pago. En concreto, las reservas efectuadas en la página web PROGRAMA BANFANB CLUB dirigen a servicios de establecimientos aliados, prestados por terceros y que son de pago.
Los precios o rangos de terceros proveedores que estén publicados en el Sitio PROGRAMA BANFANB CLUB, se ofrecen a título meramente informativo y por motivos prácticos. PROGRAMA BANFANB CLUB no garantiza en ningún caso la exactitud de dicha información.
ENLACES A SITIOS DE TERCEROS.
El portal web PROGRAMA BANFANB CLUB puede contener enlaces a sitios gestionados por terceros. Estos enlaces son meramente informativos. PROGRAMA BANFANB CLUB no controla estos sitios y no es responsable de su contenido, su política de privacidad u otras prácticas que puedan llevar a cabo. La publicación de los enlaces a tales sitios no constituye aprobación alguna de los elementos contenidos en dichos sitios, ni representa ningún tipo de asociación con sus editores. Es responsabilidad de los usuarios realizar las comprobaciones que estimen necesarias o apropiadas antes de proceder a algún tipo de transacción con ellos.
CONDICIONES DE IDEONEIDAD, ACCESO Y USO DEL SITIO PROGRAMA BANFANB CLUB.
El uso del sitio PROGRAMA BANFANB CLUB queda sujeto a los siguientes requisitos acumulativos de idoneidad: como Usuario, usted debe:
Ser mayor de 18 años de edad.
Poseer capacidad jurídica para asumir obligaciones legales (capacidad contractual)
Las reservas que efectúe en el sitio PROGRAMA BANFANB CLUB, ya sea como titular o como representante legal de otra persona, deberán ser legítimas.
ACCESO AL SITIO PROGRAMA BANFANB CLUB.
PROGRAMA BANFANB CLUB se reserva el derecho de suspender, suprimir o modificar total o parcialmente el sitio PROGRAMA BANFANB CLUB o los servicios ofrecidos en dicho portal sin notificación previa. Así mismo, PROGRAMA BANFANB CLUB se reserva el derecho de suspender el acceso a todos o algunos de los usuarios, por motivos de mantenimiento, emergencia (ciberataque, etc.) o por cualquier otra causa razonable en cualquier momento.
CONDICIONES PARA LA CREACIÓN DE UNA CUENTA EN EL SITIO WEB PROGRAMA BANFANB CLUB.
Al crear una cuenta, el usuario acepta expresamente y sin reservas las presentes “Condiciones de Uso”.
El usuario se compromete a proporcionar información exacta, actualizada y veraz, especialmente en lo relativo a su tratamiento, apellidos, nombres, dirección de correo electrónico, fecha de cumpleaños, ciudad de residencia y número de teléfono.
Estos datos son requeridos para su adecuada identificación, en relación con la creación y mantenimiento de su cuenta.
Para crear una cuenta o a liarse al programa BANFANB CLUB, el usuario debe ser cliente del Banco de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana, y de acuerdo con el plan de afiliación que seleccione, tendrá un costo mensual cuyo valor se especifica en la página https://banfanbclub.com/planes/ El pago de la afiliación puede ser domiciliado a su cuenta bancaria.
CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS DE ACCESO A LA CUENTA.
Durante el proceso de creación de su cuenta, los usuarios deben elegir un nombre y una contraseña (“Datos de Acceso”) que le permitirán acceder a la misma.
Estos “Datos de Acceso” son personales y confidenciales. Sólo podrán ser modificados a petición del usuario o por decisión de PROGRAMA BANFANB CLUB.
Los usuarios tienen responsabilidad plena y exclusiva por el uso de su cuenta y de sus “Datos de Acceso”, y se comprometen a hacer todo lo posible por mantener en secreto sus “Datos de Acceso”, es decir, sin revelarlos a terceros en modo alguno.
En caso de pérdida o robo de los “Datos de Acceso del Usuario”, este será responsable de los daños que pudieran derivarse de dicha pérdida o robo, y deberá proceder lo más pronto posible a modificarlos, tal y como se indica en la página.
OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS – ACCIONES PROHIBIDAS.
Los usuarios al ingresar y hacer uso del portal web PROGRAMA BANFANB CLUB, se obligan a cumplir con las presentes Condiciones de Uso, así como también con las disposiciones legales aplicables y se comprometen a NO realizar las acciones prohibidas enumeradas a continuación:
No presentarse en el establecimiento sin haber cancelado la reserva con CINCO (5) horas de antelación. Esto aplica como “NO SHOW”.
Los contenidos y datos del PROGRAMA BANFANB CLUB (incluidos, entre otros, los mensajes, datos, información, texto, música, sonidos, fotografías, gráficos, vídeos, mapas, iconos, software, códigos o cualquier otro elemento), así como la infraestructura empleada para transmitir dichos contenidos e información, pertenecen al PROGRAMA BANFANB CLUB.
Los usuarios se comprometen a no modificar, copiar, distribuir, transmitir, publicar, poner a disposición de terceros, reproducir, conceder licencias, crear obras derivadas, ceder, vender o revender información, software, productos o servicios que hayan obtenido de o a través del sitio PROGRAMA BANFANB CLUB.
Queda terminantemente prohibida la copia, reproducción, reemisión, redistribución o transmisión total o parcial del contenido del sitio banfanbclub.com, sin la previa autorización escrita del PROGRAMA BANFANB CLUB. Para obtener dicha autorización, debe contactar al departamento legal del PROGRAMA BANFANB CLUB.
No usar el sitio banfanbclub.com del PROGRAMA BANFANB CLUB o sus contenidos confines ilegales, ilegítimos o fraudulentos.
No suministrar contenidos de usuario o contenidos de establecimientos que sean inexactos o ilegales, y en concreto que constituyan una invasión de la privacidad, sean abusivos, indecentes, amenazadores, inciten al odio, discriminación o a la violencia, o que estén protegidos por derechos de propiedad intelectual si no son titulares de los mismos o no cuentan con el permiso expreso del titular.
No utilizar, monitorizar, extraer o copiar la arquitectura, contenidos o datos del sitio web del PROGRAMA BANFANB CLUB o las acciones de cualquier usuario en la página del PROGRAMA BANFANB CLUB mediante un robot, araña web, scraper, spyware, un grabador de teclado o cualquier otra plataforma, dispositivo automático o proceso manual con cualquier penalidad.
No vulnerar las restricciones relativas a los archivos de exclusión de robots en el sitio web del PROGRAMA BANFANB CLUB o eludir las medidas destinadas a evitar o limitar el acceso al Sitio PROGRAMA BANFANB CLUB.
No llevar a cabo cualquier acción que imponga o pudiera llegar a imponer cargas injustificables o excesivas en la infraestructura del Sitio PROGRAMA BANFANB CLUB.
No Establecer enlaces invisibles al portal web PROGRAMA BANFANB CLUB por cualquier motivo.
No mostrar, o integrar partes de la página web PROGRAMA BANFANB CLUB en otro sitio web.
No intentar modificar, traducir, adaptar, revisar, descompilar, desensamblar o manipular con técnicas de ingeniería inversa, los programas usados por el PROGRAMA BANFANB CLUB en relación con el portal banfanbclub.com o sus servicios.
DEFINICIÓN, POLÍTICAS Y CONDICIONES PARA EL SERVICIO DE RESERVAS.
PROGRAMA BANFANB CLUB tiene a su disposición un servicio de reservas, por medio del cual un usuario podrá reservar una mesa en cualquiera de los Restaurantes o Establecimientos afiliados a nuestra plataforma, con el n de realizar un consumo de cualquier producto de la carta, en una fecha determinada, así como gestionar las ausencias no notificadas, las cancelaciones fuera de plazo, o las modificaciones de la reserva por parte del usuario.
Para todas las reservas, el cliente deberá iniciar sesión en el portal www.banfanbclub.com. Una vez que ingrese como usuario, deberá indicar la siguiente información.
Escoger el restaurante de su preferencia.
Cantidad de Comensales.
Fecha de reserva.
Hora de reserva.
Correo electrónico.
Nombres y Apellidos.
Número de teléfono celular.
El proceso completo asociado al Servicio de reserva, está protegido (el formulario se facilita en una página de internet protegida y se utiliza un protocolo de seguridad).
Para usar el Servicio de reserva con autorización previa, es obligatorio proporcionar los datos requeridos.
El cliente no podrá reservar una mesa en el restaurante si no facilita los datos solicitados.
El cliente deberá solicitar la reserva con un lapso mínimo de UNA (1) hora, antes de la que desee visitar el establecimiento. Si el tiempo de solicitud es menor a UNA (1) hora, dicha reservación no será tramitada. De igual manera el tiempo máximo de cancelación de la reserva es de UNA (1) hora antes de la entrada al restaurante.
CONFIRMACIÓN DE LA RESERVA DEL CLIENTE.
Una vez que PROGRAMA BANFANB CLUB haya validado la reserva, el cliente recibirá un mensaje de correo electrónico o un SMS con los datos
relativos a la reserva: lugar, fecha, hora, número de comensales y tiempo máximo para retraso en la llegada.
El cliente deberá comprobar los datos que figuran en el mensaje y comunicarle al PROGRAMA BANFANB CLUB lo antes posible cualquier posible omisión o error.
En caso de no recibir la citada confirmación por correo electrónico o SMS, el cliente deberá ponerse en contacto con PROGRAMA BANFANB CLUB para obtenerla.
CONDICIONES, MODIFICACIONES O ANULACIÓN DE RESERVAS Y REALIZACIÓN DE AUTORIZACIÓN PREVIA.
El Cliente podrá anular o modificar la reserva hasta Una (1) horas antes de la hora reservada.
La modificación de la reserva queda sometida a la disponibilidad de comensales del establecimiento.
Si la modificación de la reserva no fuera posible debido a la disponibilidad de comensales del establecimiento, este último ofrecerá al cliente la posibilidad de anular la reserva.
El ESTABLECIMIENTO se obliga a mantener las condiciones de la reserva siempre y cuando la hora de llegada del cliente no supere los 15 (quince) minutos. Sin embargo, si el cliente supera esa hora de llegada y el establecimiento no posee mesas libres, el cliente perderá la reserva.
En caso de que el cliente no se presente, o bien de que anule o modifique la reserva después de los plazos establecidos para ello, perderá el derecho a la dicha reserva.
Una vez recibida y aceptada la reserva EL ESTABLECIMIENTO se compromete a mantener la disponibilidad de mesas en la hora y fecha establecida por los clientes, de conformidad con lo acordado.
EL ESTABLECIMIENTO Se compromete a garantizar el reconocimiento de la reserva y los beneficios ofrecidos a los clientes a través del sitio PROGRAMA BANFANB CLUB por parte de todo el personal que tenga contacto con el cliente.
EL ESTABLECIMIENTO podrá aceptar o rechazar reservas para grupos mayores a 10 personas.
EL ESTABLECIMIENTO informará, en la forma y tiempo estipulado para ello, el número de comensales que no se presentaron para disfrutar los derechos contenidos en la reserva realizada.
DEFINICION, POLITICAS Y CONDICIONES PARA EL SERVICIO DE RESERVAS
Por medio de este servicio, el cliente que gestione una reserva por la web y/o App asignadas para tal n y recibirá un porcentaje de descuento previamente de nido entre PROGRAMA BANFANB CLUB y EL ESTABLECIMIENTO, rigiéndose por los siguientes términos y condiciones:
EL ESTABLECIMIENTO acuerda otorgar un a los clientes de PROGRAMA BANFANB CLUB el porcentaje de descuento, previamente negociado en el PRE-CONVENIO DE COLABORACION COMERCIAL y se obliga a cumplir con cabalidad todo lo allí plasmado.
EL ESTABLECIMIENTO se compromete a garantizar el reconocimiento de la reserva con el descuento ofrecido y beneficios correspondientes a PROGRAMA BANFANB CLUB por parte de todo el personal que tiene contacto con el cliente.
El descuento fijado, aplica para el cliente y su mesa, hasta un máximo de seis (6) personas por cuenta.
Grupos mayores de seis (6) comensales se consideran una reunión o evento, quedando a discreción de “EL ESTABLECIMIENTO” la aplicación o no del descuento.
DEFINICIÓN, POLÍTICAS Y CONDICIONES PARA LA MODALIDAD TARJETAS DE CONSUMO.
Las tarjetas de consumo son productos gastronómicos para los a liados y usuarios de la página web, los cuales se podrán comprar y redimir por un período de tiempo determinado; elaborados de común acuerdo entre PROGRAMA BANFANB CLUB y EL ESTABLECIMIENTO, que se regirán por los siguientes términos y condiciones:
PROGRAMA BANFANB CLUB promocionará y venderá las tarjetas de consumo mediante: página web, redes sociales, e-mail, SMS y call center, que realizan la venta directa, acordadas conjuntamente entre PROGRAMA BANFANB CLUB y EL ESTABLECIMIENTO.
PROGRAMA BANFANB CLUB, una vez cerrada la venta de la oferta, enviará a EL ESTABLECIMIENTO un listado de control donde se relaciona un consecutivo, el número de cédula y nombre completo del cliente que adquirió la oferta. Este listado es la base de control del proceso de redención, para, posterior a ello, proceder con el pago.
PROGRAMA BANFANB CLUB le hará llegar a cada comprador, vía email, el Menú de Cortesía identificado con el tipo de oferta y/o promoción que el cliente compró y descargó del portal web. Este servicio adquirido, lo acredita como beneficiario de la oferta acordada con EL ESTABLECIMIENTO y con la cual podrá redimir el beneficio comprado. Cada oferta llevará el logo distintivo de la marca de EL ESTABLECIMIENTO, el nombre del comprador, su cédula de identidad, el valor total del beneficio adquirido y fecha tope de redención.
- EL ESTABLECIMIENTO se compromete a la atención del portador del Menú de Cortesía, dentro de los términos y condiciones de ofertas acordadas, sin hacer diferencia alguna en el nivel de servicio, por ningún motivo o discriminación activa, aplicada de cualquier manera, a los usuarios del servicio por parte de EL ESTABLECIMIENTO y/o su personal de servicio.
La fecha tope de redención de la oferta será determinada de común acuerdo entre las partes. Transcurrido este lapso de tiempo, y pasada la fecha redención acordada, la oferta podrá extenderse con una prórroga de treinta (30) días adicionales de común acuerdo.
Una vez transcurridos estos dos plazos, EL ESTABLECIMIENTO no está obligado a mantener la oferta especial, pero si a reconocer, ante los usuarios, que se presenten con la oferta Menú de Cortesía como mínimo el valor facial de la misma hasta 90 (noventa) días después del último plazo acordado, permitiendo que el valor nominal de la oferta sea tomado como parte de pago del consumo de la carta o menú vigente. A su vez, PROGRAMA BANFANB CLUB, reconocerá al establecimiento el porcentaje negociado del valor facial de la oferta redimida en las condiciones descritas anteriormente con independencia de los montos de participación negociados para la oferta original.
PROGRAMA BANFANB CLUB se compromete a pagar a El ESTABLECIMIENTO el porcentaje del monto de las ofertas vendidas, previamente acordado en el Convenio de Colaboración Comercial como anticipo, una vez cerrada y notificada el total de ventas, dicho importe se liquidará a El ESTABLECIMIENTO en un plazo de 48 horas hábiles y antes del inicio de la entrada en vigencia de la oferta. El porcentaje restante de la negociación se cancelará mediante el uso y consumo del Menú de Cortesía en El ESTABLECIMIENTO. Dicho pago se realizará al término de cuarenta y ocho (48) horas, previa notificación a PROGRAMA BANFANB CLUB, una vez realizada la cancelación, El ESTABLECIMIENTO emitirá una factura fiscal para soportar el pago de la misma.
El único soporte válido, para redimir el beneficio, es la presentación del Menú de Cortesía en formato digital o impreso, que incluye el código QR y código numérico, vía correo electrónico.
DEFINICIÓN, POLÍTICAS Y CONDICIONES PARA LA SECCIÓN NOTICIAS.
PROGRAMA BANFANB CLUB tiene a su disposición la sección denominada NOTICIAS, esta sección permitirá a los usuarios del sitio PROGRAMA BANFANB CLUB, vivir una Experiencia Gastronómica de tipo Literaria, al deleitarse con las más suculentas opiniones, recomendaciones, artículos y reseñas redactadas por los más Prestigiosos Expertos en Gastronomía del País, en las que se podrán conocer cuáles son las virtudes de esos Restaurantes que siendo a liados a nuestra plataforma o no, están dando de qué hablar por su Gastronomía y Servicio, así como por sus Instalaciones.
Los conceptos, opiniones, reseñas y/o recomendaciones vertidos en los Artículos Gastronómicos son de exclusiva responsabilidad y propiedad de los autores y no necesariamente coinciden con los criterios de PROGRAMA BANFANB CLUB.
PROGRAMA BANFANB CLUB declina responsabilidad por las acciones de tipo Civil o Penal que pudieran derivarse de la lectura o interpretación del contenido de los artículos publicados, así como por su exactitud o veracidad.
PROGRAMA BANFANB CLUB se reserva el derecho de eliminar en cualquier momento los conceptos, opiniones, reseñas y/o recomendaciones vertidos en los artículos por los Expertos Gastronómicos, si llegase a considerarlos inapropiados o si incitaren al desprestigio, al odio, o al escarnio público.
DEFINICIÓN, POLÍTICAS Y CONDICIONES PARA LA MODALIDAD DE EVENTOS.
PROGRAMA BANFANB CLUB siendo consecuente con la búsqueda de la entera satisfacción culinaria de los clientes, (a liados o no a nuestra plataforma), y de la mano con los más Prestigiosos Establecimientos Nacionales e Internacionales, lleva a cabo el desarrollo de distintas actividades con los más altos estándares de calidad, entre las que se encuentran Eventos Gastronómicos, Degustaciones de Productos Diversos, Cenas Dirigidas, Conversatorios, After Office, Talleres, entre otros, con la finalidad de hacer vivir a todos los participantes de los eventos, verdaderas experiencias culinarias y de recreación, que dejen una huella positiva en lo más profundo de sus recuerdos.
Los Eventos Gastronómicos, Degustaciones de Productos Diversos, Cenas Dirigidas, Conversatorios, After Office, Talleres y a fines, son propiedad del PROGRAMA BANFANB CLUB.
PROGRAMA BANFANB CLUB se reserva el derecho de permitir o no, la entrada a determinadas personas (a liados o no a nuestra plataforma), si considera que la presencia de dichos individuos pudiera atentar y/o perturbar el libre desenvolvimiento y desarrollo de las distintas actividades que se lleven a cabo.
PROGRAMA BANFANB CLUB podrá cobrar entrada a los participantes de los eventos dependiendo del tipo de actividad que se realice, dichos montos podrán ser cancelados en (efectivo moneda extranjera) o en Bolívares Soberanos al cambio del TRM del BCV.
En el caso de los eventos de pago, se entenderá que el valor cobrado solo será para cubrir la participación de las personas en los eventos desarrollados y disfrutar de la propuesta ofrecida, cualquier consumo adicional realizado por los participantes en el evento, deberá ser cancelado de forma independiente al ESTABLECIMIENTO.
Los cupos a los distintos Eventos Gastronómicos, Degustaciones de Productos Diversos, Cenas Dirigidas, Conversatorios, After Office, Talleres y a fines, son limitados y deberán ser gestionados a través de la página de PROGRAMA BANFANB CLUB.
Si algún afiliado se presenta en el establecimiento sin haber gestionado previamente su entrada y todavía hay disponibilidad de cupos para su participación, este podrá ingresar al evento, cancelando lo indicado por los promotores asignados a dicha actividad.
DEFINICION, POLITICAS Y CONDICIONES PARA EL SERVICIO PICKUP.
PROGRAMA BANFANB CLUB en pro de ofrecer un mayor abanico de posibilidades a todos nuestros clientes, pone a su disposición el servicio PICKUP, el cual permitirá a los clientes poder comprar algún Menú Ofrecido, Oferta Gastronómica, Menú de Cortesía, o hacer uso de sus Obsequios de Bienvenida, ofrecida por los Establecimientos o Aliados Comerciales, a liados a nuestra plataforma y que acepten esta modalidad de servicio, sin necesidad de hacerlo en las instalaciones del Restaurante o Aliado Comercial, simplemente el cliente retira su orden, sin hacer uso de la planta física del Restaurante o Aliado Comercial y lo que es mejor aún sin tener que pagar el correspondiente porcentaje por el uso de las mesas (en caso de que aplique).
Para todas las compras de Menús Ofrecidos, Ofertas Gastronómicas, Menú de Cortesía o uso de los Obsequios de Bienvenida, que se deseen hacer, utilizando la modalidad PICKUP, nuestros clientes deberán tener en cuenta los siguientes Términos y Condiciones de uso.
La modalidad PICKUP, estará sujeta a la operatividad de este servicio, por parte de los Establecimientos o Aliados Comerciales, a liados a nuestra plataforma.
Al momento de hacer la compra de algún Menú Ofrecido, Oferta Gastronómica o Menú de Cortesía, o de hacer uso de los Obsequios de Bienvenida, el cliente deberá seleccionar la opción PICKUP y seguir los pasos requeridos por nuestra plataforma, para poder llevar a cabo la operación.
Si al intentar comprar algún Menú Ofrecido, Oferta Gastronómica o Menú de Cortesía, o hacer uso de los Obsequios de Bienvenida, no es visible a pie de las publicaciones antes referidas, la posibilidad del PICKUP, es porque dicha Oferta Gastronómica, Menú de Cortesía, Obsequios de Bienvenida no puede tramitarse por ese medio.
Los horarios en los que se prestara el servicio PICKUP estarán sujetos a la operatividad del Establecimiento o Aliado Comercial prestador del PICKUP.
Se recomienda a los usuarios de la modalidad PICKUP, realizar la solicitud de este servicio, con por lo menos una hora de antelación, al momento que desee retirar el Menú Ofrecido, Obsequios de Bienvenida, Oferta Gastronómica o Menú de Cortesía, ya que aproximadamente, ese es el tiempo que tardan los Establecimientos o Aliados Comerciales, en procesar su pedido.
Al hacer uso de la modalidad PICKUP el usuario del servicio o cliente, se limitará a retirar su orden, (previa presentación de su número de localizador) en las instalaciones del Establecimiento o Aliado Comercial, afiliado a nuestra plataforma y este NO podrá hacer uso de las respectivas mesas del establecimiento.
En el caso de que algún usuario o comensal que haya realizado la compra de algún Menú Ofrecido, Oferta Gastronómica o Menú de Cortesía, o quiera hacer uso de los Obsequios de Bienvenida, mediante la modalidad PICKUP, se presente en el establecimiento para el retiro de su orden y en ese momento, le manifieste a los encargados del Establecimiento o Aliado Comercial, su intención de hacer uso de alguna mesa, la autorización para el uso de la misma dependerá, exclusivamente de la discrecionalidad del Establecimiento o Aliado Comercial, en caso de que se le conceda una mesa al comensal, este se obliga a pagar el costo del servicio (si fuere necesario) queda claro que, bajo ningún concepto, dichos montos serán pagados por el PROGRAMA BANFANB CLUB, ya que la decisión de haberle otorgado una mesa al comensal, corresponde única y exclusivamente a la voluntad del Establecimiento o Aliado Comercial.
DEFINICIÓN, POLÍTICAS Y CONDICIONES PARA LA PROPUESTA ENTRE CHEFS.
PROGRAMA BANFANB CLUB en aras de brindarle al público propuestas innovadoras, ofrece a los clientes (afiliados o no a nuestra plataforma) la oportunidad de participar en Eventos Gastronómicos que los sorprenderán con la mejor cocina de los cuatro continentes, llevados a cabo por los más prestigiosos Chefs Nacionales e Internacionales, en donde los participantes podrán interactuar de forma directa con los Chefs en conversatorios, talleres, así como en la elaboración de distintos platos, con el objetivo de fomentar el arte culinario entre los concurrentes, aumentar su conocimiento de la cocina y la puesta en práctica de la misma.
Los Eventos Gastronómicos, Conversatorios, Talleres, Cenas Dirigidas y afines, realizados con la participación de los Chefs, son propiedad de PROGRAMA BANFANB CLUB.
PROGRAMA BANFANB CLUB se reserva el derecho de permitir o no, la entrada a determinadas personas (afiliados o no a nuestra plataforma), si considera que la presencia de dichos individuos pudiera atentar y/o perturbar el libre desenvolvimiento y desarrollo de las distintas actividades que se lleven a cabo.
PROGRAMA BANFANB CLUB podrá cobrar entrada a los participantes de los eventos dependiendo del tipo de actividad que se realice, dichos montos podrán ser pagados en (efectivo moneda extranjera) o en Bolívares Soberanos al cambio del TRM del BCV.
En el caso de los eventos de pago, se entenderá que el valor cobrado solo será para cubrir la participación de las personas en los eventos desarrollados y disfrutar de la propuesta ofrecida, cualquier consumo adicional realizado por los participantes en el recinto, deberá ser pagados de forma independiente al ESTABLECIMIENTO.
Los cupos a los distintos Eventos Gastronómicos, Cenas Dirigidas, Conversatorios, Talleres y afines, elaborados con la participación de los Chefs son limitados y deberán ser gestionados a través de la página del PROGRAMA BANFANB CLUB.
Si algún sujeto se presenta en el establecimiento sin haber gestionado previamente su entrada y todavía hay disponibilidad de cupos para su participación, este podrá ingresar al evento, cancelando lo indicado por los promotores asignados a dicha actividad.
SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DE LOS SERVICIOS DEL SITIO PROGRAMA BANFANB CLUB.
En caso de incumplimiento total o parcial de las obligaciones o disposiciones de las presentes Condiciones de Uso por parte de un usuario, o en caso de que un usuario lleve a cabo cualquiera de las acciones prohibidas conforme a lo aquí está estipulado, o por cualquier otra causa justificada. PROGRAMA
BANFANB CLUB podrá modificar, suspender, limitar o cancelar el acceso de dicho usuario a todos o algunos de los servicios del Sitio PROGRAMA BANFANB CLUB. Por ejemplo, mediante la desactivación de su cuenta, sin notificación previa, sin que el usuario tenga derecho a reclamar compensación alguna y sin perjuicio de las posibles compensaciones que PROGRAMA BANFANB CLUB pueda reclamar en sede judicial.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y RESPETO A LA PROPIEDAD INTELECTUAL.
PROGRAMA BANFANB CLUB tiene implantada una Política de Privacidad, destinada a proteger y garantizar la confidencialidad de toda la información suministrada y recaudada de los usuarios del sitio PROGRAMA BANFANB CLUB. Así como también garantiza, el Cumplimiento de la legislación nacional e internacional sobre todo lo concerniente a los derechos de propiedad intelectual, por tal motivo los usuarios tienen prohibido enviar, copiar, revender, volver a publicar o, en general, poner a disposición de ninguna persona física o jurídica de cualquier país y bajo ninguna modalidad, los contenidos, datos, informaciones o elementos que hayan recibido de PROGRAMA BANFANB CLUB o estén disponibles en dicho portal de PROGRAMA BANFANB CLUB y en consecuencia los usuarios se comprometen a cumplir las disposiciones sobre propiedad intelectual recogidas a continuación.
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